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    商務談判心得體會

    類型:商務禮儀 時間:2014年4月18日

    著社會經濟的發展,人與人之間的經濟交往日趨頻繁,為了實現和滿足商業利益,商務談判迅速發展起來并成為促進貿易雙方達成交易的重要環節。然而,商務談判并不是在商務沖突出現時才進行。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業目標,實現雙方商業利益的手段。談判的結果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏。如何實現雙贏才是我們的最終目的。
    俗話說“知己知彼,百戰不殆”,當然,這在商務談判中也不例外。因為我們只有在談判前充分準備,才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地認清談判各方的關系,才能有成功的可能。首先了解自己,了解本企業產品及經營狀況。看清自己的實際水平與現處的市場地位,對于談判地位確立及決策制定十分重要。只有對自家產品規格、性能、質量、用途、銷售狀況、競爭狀況、供需狀況等熟悉,才能更全面地了解自己。其次要了解對方,對談判對手調查分析,越了解對方,越能掌握談判的主動權。廣泛搜集資料,摸清對方虛實。仔細研究剖析對手、競爭者,對其實力和弱點進行分析,走好談判準備中的必要一步。事前多方摸底,可以對癥下藥,制定相應對策,為此弄清對方虛實,是談判人員在運籌過程中應首先解決的問題,要摸清對方的虛實,這就必須進行大量的調查研究,對各類相關資料進行廣泛搜集,并盡可能詳盡準確。談判雙方做好了各種準備工作之后,自然就要開始面對面的交鋒了。
    談判過程有長有短,在每一個不同的過程中,談判雙方都需要提出各自的交易條件,都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商,直至消除分歧,達成一致。價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間,很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規律,它存在于任何領域的談判中。雖

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